Обновлено: 11/12/2023 14:08:39

Начальник отдела технической поддержки 100 000₽

Обязанности:

  • Контроль поступающих обращений от клиентов
  • Взаимодействие с разработчиками (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач);
  • Ведение трекера задач и описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии;
  • Анализ статистических данных;
  • Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой.

Требования:

  • Опыт работы в IT сфере от 1 до 3 лет (любой);
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение правильно формулировать свои мысли;
  • Стрессоустойчивость
  • Аналитический склад ума;
  • Исполнительность и честность.

Будет плюсом:

  • Базовые навыки работы с Unix системами;
  • Представление о работе IP-сетей;
  • Знание Excel

Условия:

  • Официальное трудоустройство
  • Отдельное рабочее место
  • График работы 5\2
  • ЗП белая по ТК РФ
  • Чай, кофе


    Для верификации запросов и блокировки роботов используется сервис Yandex SmartCaptcha